向人民医院的导医志愿者致敬！

    每天上午，患者走进忙碌的富阳人民医院，疑惑多多。

    不知道就诊的科室在哪里？怎么办？

    不知道如何使用自助挂号机？怎么办？

    不知道如何使用化验单自助取单机，怎么办？

    这些问题，患者都可以咨询滴水公益导医志愿者。

    每天上午医生开始问诊的时间，就是滴水公益导医志愿者开始忙碌的时候。他们穿着橘黄色的马夹，热情地为患者提供各项服务，为就诊人群提供便利。他们的热情周到的导医服务，成功实现了挂号窗口排队人群分流，大大地减少了就诊人员排队时间。

    对于第一次使用自助机挂号，或是取报告单的年轻群体，导医们秉持着“授人以鱼不如授人以渔”的想法，详尽地告知其自助机的操作方式，以便其下次自助操作；对于年迈或是行动不便的群体，志愿者们利索地帮助其精准挂号，尽量减少其等候时间。

    曾有导医志愿者被患者发问：“周末你们还在医院做志愿者，都不休息吗？”其实，导医行动是一次爱心接力，点滴之水，汇而成河，滴水公益导医志愿者不是一个人在战斗。

滴水义工：蒙蒙